Disse handelsbetingelser udgør sammen med vores privatlivspolitik tilsammen de juridiske vilkår, som aftaler mellem FairHost ApS og dets kunder er baseret på, og er underlagt og bør fortolkes i overensstemmelse med Danmarks love.
FairHost ApS
Mølkærparken 36
7100 Vejle
CVR nr.: 43162403
Telefon: 78 75 99 00
Email: kontakt@fairhost.net
“Vilkår“ refererer samlet til alle eller alle vilkårene i vores handelsbetingelser og privatlivspolitik.
”FairHost” er en forkortelse for FairHost ApS, CVR-nummer 43162403.
En “besøgende“ er en person, der blot gennemser vores hjemmeside, men ikke har registreret sig som kunde.
En “kunde“ er en person, der har registreret sig for at bruge vores tjenester.
“Vores tjenester“ refererer til hele vores hjemmeside på fairhost.net, dets underdomæner, tilknyttede domæner og vores tilhørende tjenester.
En “bruger“ er en kollektiv identifikation, der henviser til enten en besøgende eller en kunde.
Betegnelserne “dig” og “du” refererer til læseren af dette, ofte en bruger.
Betegnelserne “os“ eller “vi“ eller “vores“ refererer til FairHost og kollektivt FairHost, ejeren af vores tjenester.
Al tekst, software, information, grafik, lyd, video og data, der kan ses, tilgås eller tilbydes via vores tjenester, kaldes samlet vores “indhold“.
Ved at få adgang til vores tjenester accepterer du at være bundet af vores vilkår, alle gældende love og regler. Alt indhold i vores tjenester er beskyttet af gældende lov om ophavsret og varemærker. Du accepterer også vilkårenes fremtidige ændringer.
Alle priserne i danske kroner DKK og angivet inkl. moms og afgifter, medmindre andet er specificeret. Vi forbeholder os ret til, fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke.
Mulige betalingsmuligheder:
Betaler du med betalingskort er dette gebyrfrit.
Ved køb af vores hosting ydelser og produkter, vil du binde dig til en automatisk betaling, som giver os rettighed til at trække penge fra din angivne betalingsløsning hver termin. Lykkedes den automatiske overførsel ikke, vil din ydelse blive annulleret og alt data tabt.
Automatiske betalinger kan ske op til 5 dage før din tjeneste fornyes. Det er brugerens eget ansvar at opsige sine aftaler om automatisk betaling. Den automatiske betaling frafalder så snart brugeren har opsagt sin ydelse.
Alle vores produkter klassificeres som digitale ydelser el. produkter, og vil ved køb blive leveret indenfor 15 minutter. Du modtager din ordrebekræftelse over den e-mail du har foretaget købet på. Hvis du ikke har modtaget dit produkt el. ydelse indenfor 15 minutter, bedes du kontakte os øjeblikkeligt.
Alle vores produkter kommer med automatisk fornyelse, som kan opsiges til enhver tid, det skal dog ske mindst 5 dage før næste termin.
Kunden kan til enhver tid opsige sit produkt på vores kundeside. Dette sker ved at man går ind på produktet, og ser flere detaljer, der er en knap der hedder opsigelse.
Ved opsigelse vil alle data blive slettet permanent efter en kort periode.
Ved domænebestilling erklærer kunden, at dennes brug af domænenavnet ikke krænker tredjemands immaterielle rettigheder. FairHost kan ikke gøres ansvarlig for tredjemands tab ved kundens uretmæssige brug af domænet.
Hvis ikke andet er angivet i bestillingen, bliver domænet ved registrering peget mod FairHosts egne navneservere.
FairHost stiller sin domænetester til rådighed for kunden undersøgelse af, om et domænenavn er ledigt. FairHost kan ikke garantere, at det er muligt at registrere ethvert domænenavn, der kan findes via domænetesteren.
FairHost er uden ansvar, såfremt en domænebestilling fejler.
Enhver anmodning om registrering af et gTLD eller ccTLD forudsætter, at kunden har gjort sig, bekendt med og til enhver tid kan overholde de, af domæneadministratoren fastlagte, retningslinjer, betingelser og politikker gældende for registrering og opretholdelse af brugsretten til det pågældende domæne.
For andre domænenavne end .dk-domænenavne (eksempelvis .com, .net, .org, .as, .nu osv.), henvises til det enkelte top-level-domænes gældende regler. Øvrige betingelser fra tredjepartsleverandører kan findes her:
Vi fraskriver os ethvert ansvar for indhold beliggende på kundens tjenester. Vi vil ved ulovlig brug, samarbejde med myndighederne. Vi har dog stadig en forpligtelse til at beskytte kundedataen så vidt muligt i forhold til GDPR-lovgivningen.
Vi står ikke til ansvar overfor datatab. Det er kundens ansvar at tage backups, og have dem lokalt, da vi ikke tager ansvar hvis vores backups oplever datatab.
Vores acceptabel brug aftale, angiver vilkårene mellem kunden og FairHost, under hvilke du kan få adgang til at bruge vores hjemmeside fairhost.net, dets underdomæner, tilknyttede domæner og vores tilknyttede tjenester. Aftalen gælder for alle besøgende og brugere af vores tjenester, og brug af vores tjenester betyder at du accepter at overholde alle vilkårene i denne aftale.
Ved brug af ordet “ubegrænset” på vores tjenester, skal der altid tages acceptabel brug i mente. Det betyder at hvis du overskrider vores fysiske serveres forbrug, kan vi vælge at opsige kundens aftale og produkter.
Ved en tvungen opsigelse vil vi altid kontakte kunden før, så den ikke kommer pludseligt.
Du må kun bruge vores tjeneste til lovlige formål. Du må ikke bruge vores tjenester til følgende:
Du accepterer også:
Hvis du bliver gjort opmærksom på eventuelle brud på ovenstående politikker, bedes du give os besked så hurtigt muligt.
Ved overtrædelse af 3.2 har vi ret til at udføre en tvunget opsigelse. Laver vi en tvunget opsigelse vil du ikke være berettiget til kompensation el. refundering, da en overtrædelse af vores acceptabel brug aftale, bliver betragtet som aftalebrud.
Ved alle køb fraskriver du din fortrydelsesret. Ved at acceptere disse vilkår, giver du samtykke til dette, og at du er blevet gjort opmærksom på fraskrivelsen. Fraskrivelsen muliggøres, da der er tale om særlige typer køb, som bl.a. virtuelle produkter og software.
Alle vores produkter og tjenester giver kunden 2 års reklamationsret if. købeloven. Denne ret gælder hvis der er fejl eller mangler med dit produkt. Vi vil til enhver til hjælpe kunden med af løse sine evt. problemer med produktet eller tjenesten.
Vi kan til enhver tid revidere denne politik for acceptabel brug og efter eget skøn. Du forventes at tjekke denne politik fra tid til anden for at notere eventuelle ændringer, vi foretager, da de er juridisk bindende for dig. Nogle vilkår i denne politik for acceptabel brug kan også erstattes af ændringer af de andre politikker, der er angivet ovenfor, offentliggjort på vores hjemmeside.
Sidst revideret d. 21. dec. 2023
